TARJETAS DE AYUDAS

Durante estos tiempos difíciles y sin precedentes, entendemos que nuestras miembras de Grameen VidaSana enfrentan muchos desafíos, incluidas dificultades financieras. Nos complace anunciar que, gracias a la Fundación Robin Hood, una organización sin fines de lucro aquí en Nueva York, nuestras miembras activas recibirán por correo una tarjeta de ayuda Mastercard para ayudarlos mejor con la compra de comestibles o el pago de facturas.

Instrucciones para usar la tarjeta de ayuda:

  1. Cuando reciba la tarjeta, simplemente retire el etiqueta del respaldo de la tarjeta y estará lista para usar. No es necesario activar la tarjeta ya que los fondos están disponibles en la tarjeta para su uso.
  2. Cuando utiliza la tarjeta, si se le solicita un número PIN, serán los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta. 
  3. Para verificar el saldo de su tarjeta vaya a reward.cardportal.us donde necesita ingresar el número de tarjeta y el PIN para iniciar sesión y ver el saldo de la tarjeta.
  4. Para retirar efectivo en cualquier cajero automático con la tarjeta, deberá ingresar el número PIN, que son los últimos 4 dígitos de la tarjeta. Se pueden aplicar tarifas que se deducirán del saldo de la tarjeta cuando retire efectivo de un cajero automático.
  5. Los fondos de la tarjeta vencerán en 6 meses, por lo que debe usar el monto total de la tarjeta antes de esa fecha.

Debido a los recursos limitados, es posible que no podamos reemplazar su tarjeta en caso de pérdida o robo. Asegúrese de guardarlo en un lugar seguro después de recibirlo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tan pronto puedo usar la tarjeta?

Puede usar la tarjeta tan pronto como la reciba.

2. ¿Dónde puedo usar la tarjeta?

Se puede usar en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de crédito / débito Mastercard, para compras en la tienda y por Internet (por ejemplo, supermercados, farmacias, tiendas minoristas) y retiros en cajeros automáticos.

3. ¿Debo mostrar una identificación al usar mi tarjeta para realizar una compra en una tienda?

No, no necesitará mostrar una identificación para las compras. Se le puede pedir que ingrese el número PIN, que son los últimos 4 dígitos de la tarjeta.

4. ¿Cuánto me cobrarán como tarifa por retirar efectivo de la tarjeta en un cajero automático?

Las tarifas varían según el cajero automático. El cajero automático le notificará su tarifa antes de completar la transacción para que pueda decidir si desea continuar con la transacción.

5. ¿Cuántas veces puedo usar la tarjeta?

Puede usar la tarjeta hasta que los fondos ya no estén disponibles y dentro de los 6 meses. Si no ha usado el saldo total dentro de los 6 meses, ya no podrá usar el saldo restante en la tarjeta.

6. ¿Hay otras tarifas asociadas con esta tarjeta?

Grameen VidaSana ha eliminado todas las tarifas por el uso de esta tarjeta. No se le va a cobrar ningún costo mensual o de transacción. 

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda sobre cómo usar la tarjeta de ayuda, comuníquese con la línea de membresía al 347-553-6049.

GRACIAS POR SU APOYO:


GRANT CARDS

During these difficult and unprecedented times, we understand that our Grameen VidaSana members are facing many challenges, including financial hardships. We are happy to announce that thanks to the Robin Hood Foundation, a nonprofit organization here in NYC, our active members will be receiving a Mastercard grant card in the mail to better assist them during this time of crisis.

Instructions to use Grant Card:

  1. When you receive the card, just peel off the sticker and it is ready for use. The card does not require activation as the funds are already available on the card.
  2. If asked for a PIN number when using the card, the PIN will be the last 4 digits of the card number.
  3. To check your card balance, go to reward.cardportal.us. You will need to enter the card number and PIN to see the card balance.
  4. To withdraw cash at any ATM using the card, you will need to enter the PIN number, which is the last 4 digits of the card. Fees may apply that will be deducted from the card balance when you withdraw cash from an ATM. 
  5. Funds on the card will expire in 6 months so you should use the full amount on the card before then.

Due to limited resources, we will not be able to replace your card if it is lost or stolen. Please be sure to keep it in a safe place upon receipt.

Frequently Asked Questions

1. How soon can I use the card?

You can use the card as soon as you receive it. It does not need to be activated.

2. Where can I use the card?

It can be used anywhere that Mastercard credit/debit cards are accepted –and either for in-store or online purchases (ex: supermarkets, pharmacies, retail stores). It can also be used for ATM cash withdrawals.

3. Do I need to show ID when using my card for making a purchase in a store?

No, you will not need to show ID for purchases. You may be asked to enter the PIN number, which is the last 4 digits of the card.

4. How much will I be charged as a fee to withdraw cash from the card at an ATM?

Fees will vary by ATM machine. The ATM will notify you of their fee prior to completing the transaction, so you can decide then if you want to proceed with the transaction.

5. How many times can I use the card?

You can use the card until the funds are no longer available. The funds on the card expire after 6 months. If you have not used the full balance within the 6 months, you will lose any remaining balance on the card.

6. Are there any other fees associated with this card?

Grameen VidaSana has waived all fees for using this card and cardholders will not be charged any monthly or transaction fees. 

If you have any questions or need further assistance with how to use the grant card, please contact the Membership Line at 347-553-6049.

THANK YOU FOR YOUR SUPPORT: